Toutes les infos pratiques pour un bien-être absolu dans notre SPA à Lyon.


Âge Minimum

L’âge minimum requis est de 10 ans pour les massages et de 16 ans pour les soins du visage.
Le Spa accueille petits et grands. Cependant, pour les mineurs de moins de 16 ans, l’accompagnement d’un parent ou d’un adulte responsable est obligatoire.


Arrivée au Spa

Nous vous invitons à vous présenter 10 minutes avant l’heure de votre rendez-vous. Cela vous permettra de vous changer en toute tranquillité (peignoirs et chaussons sont fournis) et de profiter des équipements du Spa avant votre soin. Tout retard entraînera une diminution de la durée du soin sans qu’aucune réduction de prix ne soit appliquée.


Bons cadeaux

Un moment de détente absolue au Spa des Canuts est le cadeau idéal pour toute occasion! Les bons cadeaux sont en vente au Spa et en ligne et peuvent être envoyés par courrier. Ils sont nominatifs, ne sont ni échangeables ni remboursables et sont valables pour une durée d’1 an.


Boutique du Spa

Afin de prolonger votre expérience le Spa des Canuts, un espace boutique est à votre disposition à la réception du Spa. Vous y trouverez les produits utilisés pendant vos soins, mais aussi des gants de gommage et autres accessoires.


Équipement à votre disposition

Pour votre confort, un casier est à votre disposition. Vous y trouverez des peignoirs de bain, des chaussons.


État de Santé

Nous vous remercions de nous faire part de toute information utile concernant votre état de santé, allergies ou blessures au moment de votre réservation. Avant votre soin, nous vous invitons à contrôler avec votre médecin si l’utilisation du hammam ne présente aucun danger pour votre santé. La chaleur est en effet fortement déconseillée aux personnes souffrant d’hypertension, présentant de l’asthme ou des difficultés respiratoires. Veillez à bien déjeuner avant votre séance de hammam ou/et sauna.


Grossesse

Nous proposons des soins spécifiques destinés aux futures mamans. Les réceptionnistes du Spa sont là pour vous guider et vous aider à choisir les soins les plus adaptés à ce moment si particulier de la vie.


Nécessaire à apporter

Munissez-vous uniquement de votre nécessaire de toilette (shampoing et gel douche), sous-vêtements de rechange et gant de gommage. Si vous n’en disposez pas vous pourrez en trouver à la vente à la réception du Spa.


Perte ou détérioration d’objets personnels

Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de détérioration d’objets personnels. Nous vous recommandons de conserver vos objets de valeur dans les casiers à clé situés dans les vestiaires.


Règles d’hygiène

Dans un souci d’hygiène et de propreté irréprochables afin de garantir la sécurité et la santé de nos clients et de nos équipes, tous nos équipements sont nettoyés et stérilisés après chaque soin et après chaque utilisation par le client.


Réservations

Nous vous conseillons vivement de réserver vos soins au moins une journée à l’avance pour vous assurer que l’horaire et les prestations sélectionnés sont disponibles.


Téléphone Portable

Le Spa des Canuts est un lieu de calme et de relaxation. Afin de respecter la tranquillité de tous, nous vous demandons de bien vouloir éteindre vos téléphones portables et autres appareils électroniques.


Tenue vestimentaire

Par respect de l’intimité de tous, le port du maillot du bain est obligatoire.